Startseite » Web-Infos : Informationen : BMWi - Infos : Nutzen-Check
| | Weitere Funktionen |
| Beschreibung: | Welche Ziele wollen Sie erreichen? E-Business im Internet zu betreiben ist kein Selbstzweck, sondern muss den Unterehmenszielen dienen. Formulieren Sie also Ihre Ziele! Achten Sie dabei darauf, dass diese Zielbeschreibungen konkret und nachprüfbar sind. Immer wieder taucht z.B. folgende Aussage auf: Wir wollen den Kundenservice verbessern. Eine gut gemeinte, aber dennoch unscharfe Formulierung. Woran würden Sie ablesen können, ob Sie den Kundenservice tatsächlich verbessert haben? Besser wäre z.B.: Wir wollen den Kunden mehr Informationen über unsere Angebote anbieten. Denken Sie auch an die weiteren Möglichkeiten des Internets: Sehen Sie es nicht nur als reinen Vertriebskanal, sondern auch als Beschaffungsinstrument und als Kommunikationsmittel zu Ihren Geschäftspartnern. |
| Besuche: 74 | Bewertung: 0.00 | Stimmen: 0 | |
Welche Ziele wollen Sie erreichen? E-Business im Internet zu betreiben ist kein Selbstzweck, sondern muss den Unterehmenszielen dienen. Formulieren Sie also Ihre Ziele! Achten Sie dabei darauf, dass diese Zielbeschreibungen konkret und nachprüfbar sind. Immer wieder taucht z.B. folgende Aussage auf: Wir wollen den Kundenservice verbessern. Eine gut gemeinte, aber dennoch unscharfe Formulierung. Woran würden Sie ablesen können, ob Sie den Kundenservice tatsächlich verbessert haben? Besser wäre z.B.: Wir wollen den Kunden mehr Informationen über unsere Angebote anbieten. Denken Sie auch an die weiteren Möglichkeiten des Internets: Sehen Sie es nicht nur als reinen Vertriebskanal, sondern auch als Beschaffungsinstrument und als Kommunikationsmittel zu Ihren Geschäftspartnern.
Letztes Update: Montag, 22.06.2015
Die Artikel sind geistiges Eigentum des/der jeweiligen Autoren, |
