erstellt am 08.02.2002 um 11:55 Uhr
Hallo zusammen,
wir planen die Durchführung einer Kundenzufriedenheitsmessung nach der ISO - Zertifizierung. Wir wollen die Analyse eigenständig durchführen - d.h. ohne externen Dienstleister - um Kosten zu sparen.
Um neben dem finanziellen Aufwand auch den zeitlichen Aufwand zu reduzieren, dachten wir an eine Software, die uns Arbeit abnimmt oder erleichtert. (Also: Fragebogen anpassen und drucken, Daten erfassen, Auswertungen anzeigen,...)
Leider haben wir so etwas im Internet nicht gefunden.
Wir würden uns sehr über Tipps oder Hinweise freuen!
Danke & Grüße,
Felix Klein
Gründerstadt - Diskussionsforen
UBBFriend: Senden Sie diesen Beitrag an einen Freund! 
erstellt am 08.02.2002 um 11:55 Uhr